Acompanhar o saldo do FGTS é mais importante do que a maioria dos trabalhadores imagina. Não é apenas uma curiosidade — é a forma de verificar se a empresa está depositando corretamente, de se preparar para uma rescisão e de identificar meses em que o depósito deixou de ser feito.
A consulta é gratuita, rápida e pode ser feita por vários canais. Aqui está o passo a passo de cada um.
Por que consultar o FGTS regularmente?
Antes do passo a passo, vale entender por que isso importa:
- Verificar depósitos em dia: o empregador tem obrigação de depositar até o dia 7 do mês seguinte. Meses sem depósito são irregularidades que podem ser cobradas.
- Calcular a multa de 40% antes da rescisão: saber o saldo real permite verificar se o valor da multa no TRCT está correto.
- Planejar saques em situações elegíveis: compra de imóvel, aposentadoria, doenças graves — conhecer o saldo ajuda no planejamento.
- Identificar erros: salários aumentados ao longo do tempo nem sempre são atualizados corretamente nos depósitos do FGTS.
Canal 1: App FGTS (Caixa Econômica Federal)
É o canal mais prático e recomendado. O app FGTS está disponível gratuitamente para Android e iOS.
Passo a passo
- Baixe o app "FGTS" da Caixa Econômica Federal na loja do seu smartphone
- Abra o app e toque em "Cadastrar" (primeiro acesso) ou "Entrar"
- Informe o CPF e crie uma senha de acesso
- Após o login, a tela inicial mostra o saldo por vínculo empregatício
- Toque no vínculo para ver o extrato detalhado com os depósitos mês a mês
O que você vê no app
- Saldo atual por contrato de trabalho (emprego atual e anteriores)
- Data e valor de cada depósito
- Rendimentos acumulados
- Histórico de saques (se houver)
- Situação do Saque-Aniversário (se inscrito)
Canal 2: Site da Caixa Econômica Federal
Para quem prefere acessar pelo computador, o site da Caixa também permite a consulta.
Passo a passo
- Acesse fgts.caixa.gov.br
- Clique em "Trabalhador"
- Faça login com CPF e senha (a mesma criada no app, se já tiver cadastro)
- Se for o primeiro acesso pelo site, clique em "Primeiro Acesso" e siga as instruções de cadastro
- Após o login, acesse "Extrato" para ver o saldo e os depósitos
Canal 3: Internet Banking da Caixa
Clientes da Caixa com conta bancária podem consultar o FGTS pelo próprio internet banking.
- Acesse o internet banking da Caixa em caixa.gov.br
- Faça login com sua conta bancária
- No menu, acesse "FGTS" → "Extrato"
Canal 4: Telefone — Central de Atendimento Caixa
Ligue para 0800 726 0207 (gratuito, 24 horas) e siga as opções do menu automático para consultar o saldo do FGTS. É necessário ter CPF e senha de acesso ao FGTS em mãos.
Canal 5: Presencialmente na Caixa ou Lotérica
Para quem não tem acesso à internet ou prefere atendimento presencial:
Agências da Caixa Econômica Federal:
- Leve o CPF e um documento de identidade com foto
- Solicite o extrato do FGTS no caixa ou nos terminais de autoatendimento
Casas Lotéricas:
- Leve CPF e senha do FGTS
- Solicite o extrato no terminal
Como criar a senha do FGTS pela primeira vez
Se você nunca acessou o FGTS antes, precisará criar uma senha:
- Abra o app FGTS ou acesse fgts.caixa.gov.br
- Clique em "Primeiro Acesso" ou "Cadastrar"
- Informe o CPF
- Valide a identidade com dados pessoais (nome, data de nascimento, número do NIS/PIS)
- Crie e confirme a senha
Se tiver dificuldade na validação, vá a uma agência da Caixa com documento de identidade e CPF.
O que fazer se encontrar depósito faltando?
Se o extrato mostrar um mês sem depósito (ou depósito em valor incorreto), você pode:
- Verificar com o RH da empresa: pode ser um erro de processamento com depósito feito em data diferente
- Registrar denúncia no MTE: pelo portal gov.br ou presencialmente em uma Superintendência Regional do Trabalho
- Ingressar com reclamação trabalhista: o prazo para cobrar depósitos não efetuados é de 30 anos (para o FGTS) e 2 anos após a demissão para questões trabalhistas gerais
Quanto tempo leva para o depósito aparecer?
O empregador tem até o dia 7 do mês seguinte para realizar o depósito. O valor normalmente aparece no extrato em até 2 dias úteis após o depósito.
Se o dia 7 já passou e o depósito do mês anterior não apareceu, pode haver irregularidade.
💡 Consulte o saldo do FGTS antes de assinar a rescisão e compare com a multa de 40% informada no TRCT. Use nossa Calculadora de Rescisão para verificar o acerto completo.
Aviso legal
As informações deste artigo têm caráter exclusivamente educativo e informativo. Os canais de acesso e procedimentos podem sofrer atualizações pela Caixa Econômica Federal. Verifique sempre as informações mais recentes nos canais oficiais.